Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur le site www.aurafr.com.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom
• Email
• Adresse postale
• Historique de commandes
• Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)
• Téléphone (si renseigné)

2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les comptes clients
• Assurer le traitement des commandes
• Envoyer des communications transactionnelles et promotionnelles (si consentement donné)
• Améliorer notre site et nos services

3. Base légale

La collecte de vos données repose sur votre consentement et/ou la nécessité contractuelle liée à vos commandes.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale puis archivées pour une durée conforme aux obligations légales.

5. Sécurité des données

Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur Infomaniak. Les paiements sont traités via Stripe, conforme à la norme PCI-DSS.

6. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : serviceclient@aurafr.com

7. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du service (ex. Stripe). Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

8. Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

• Cookies de session (nécessaires)
• Cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent)
• Cookies marketing (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement lors de votre première visite.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : juillet 2025.